مقدمة

 تأسس أول مقهى شوكولاتة ديب ان ديب في عام 2009. ومنذ ذلك الحين، يقدمون الشاي اللذيذ في 18 دولة حول العالم و146 موقعًا! دلل نفسك بأعلى جودة من الشوكولاتة الأوروبية في ديب ان ديب. يقدمون مجموعة كاملة من التأثيرات الباردة الغنية بالنكهة، والكعك، والفطائر، والكريب والحلويات المميزة المتوفرة فقط في ديب ان ديب. يستخدمون فقط أجود أنواع الحلوى الباردة في حلوياتهم. مجموعة الظروف الخاصة بهم سوف ترضي رغبتك في تناول الحلويات. كما يقدمون مجموعة واسعة من المشروبات الكحولية التي تتراوح من القهوة عالية الجودة إلى الموهيتو البكر.

التحديات

• التزام الشركة بنظامها الخاص في نقطة البيع مما استلزم ضرورة الحصول على نظام قادر على مزج ودمج هذه الأنظمة معها

• وجود العديد من طلبات العملاء في وقت قصير يتطلب وجود نظام يعمل بسرعة كبيرة لمواكبة العمل

• إن عمليات الإتلاف التي تتم أثناء التصنيع والمواد الخام، بالإضافة إلى ضرورة الحصول على الموافقات من الجهات الرقابية، أدت إلى ضرورة إيجاد آليات مخصصة ضمن منظومة العمل

• وجود اختلافات بين الموظفين فيما يتعلق بساعات العمل أو العمل بالساعات أدى إلى ضرورة المرونة في أي نظام يستخدمه الشركة

• وجود موظفين من جنسيات مختلفة وعقود عمل تتطلب وجود نظام قادر على احتساب الرواتب بأكثر من عملة

الحلول

• دمج نظام الشركة في نقطة البيع مع النظام المصمم بتميز عالي وتوأمة الأنظمة للعمل معًا

• تم تصميم وتطوير نظام العمل ليتكيف مع سرعة طلبات عملاء الشركة بحيث تكون مجموعة من طلبات التصنيع في نفس الوقت مما يسهل عمل الموظفين

• تطوير آلية إتلاف جماعية قادرة على التكيف مع العديد من العوامل الأخرى مثل الموافقات على الإتلاف بالطريقة القانونية والصحيحة لها بطريقة آمنة وسلسة

• تصميم تطبيق خاص للشراء يتضمن كافة متطلبات الشراء ومراقبة المنتجات الموردة في كافة مراحل التوريد، بالإضافة إلى تضمين الحصول على المتطلبات اللازمة من الرقابة الغذائية لهذه المنتجات.

• تطوير نظام ERP مرن قادر على التعامل مع مختلف أنواع الأساليب في احتساب ساعات العمل والحضور للموظفين وجعل أجهزة البصمة قادرة على التمييز بين جميع الحالات بالإضافة إلى قدرته على إنشاء آليات ممتازة لنظام الرواتب بمختلف العملات المالية حسب متطلبات واحتياجات الشركة.

• إعادة هيكلة أسلوب العمل في الحسابات بما يتوافق مع المعايير المحاسبية الدولية