معجنات وحلويات إلينور
هي شركة تعمل في مجال إنتاج وتوزيع مجموعة متنوعة من المنتجات الحلوة، مثل الحلوى والكعك والشوكولاتة. وتهدف إلى تلبية احتياجات السوق المتنامية للمستهلكين من المنتجات الحلوة، وتتميز غالبًا بالإبداع في التصميم والذوق لتحقيق النجاح في قطاع الحلويات.
تشمل منتجات الشركة تشكيلة واسعة من الحلويات، بما في ذلك الحلويات الفاخرة، والكعكات الفنية، وتشكيلة متنوعة من الشوكولاتة. وتعتبر الشركة رائدة في الابتكار في تصميم المنتجات الحلوة، وتسعى دائمًا إلى تلبية تطلعات العملاء ومتطلباتهم.
التحديات
• أدى العدد الكبير من الموظفين والعمال في الشركة إلى الحاجة إلى الحصول على نظام معدّل يسهل الحسابات المتعلقة بالرواتب بما يتماشى مع متطلباتها
• وجود العديد من الفروع أدى إلى كثرة طلبات التصنيع مما يتطلب وجود نظام عمل يتكيف مع عمل المصنع
• وجود نظام حجز في الشركة مما يتطلب الحصول على مميزات خاصة في نظام العمل تلبي احتياجاتها
• أدى العدد الكبير من العمليات المختلفة داخل الشركة إلى الحاجة إلى إيجاد آلية تعمل على تسريع وتسهيل هذه العمليات
• نظرا للازدحام المستمر للعملاء في فروع الشركة المختلفة، أصبح من الضروري وجود نقطة بيع قادرة على المساهمة في تقليل الازدحام عند الضرورة
• إن عملية شراء مستلزمات الشركة والمصنع هي عملية متغيرة وغير مستقرة مما يتطلب وجود نظام يلبي هذا التنوع
الحلول
• تم تصميم وتعديل نظام محاسبي يتناسب مع العدد الهائل من الموظفين مما يسهل عمل المحاسبين ويختصر الوقت والجهد بما يتناسب مع تطلعات الشركة
• قامت شركة التميز العالي بتصميم نظام عمل ينظم عملية طلبات الفروع المختلفة المقدمة للمصنع بشكل مبسط وسلس ويقوم بإعداد طلباتهم بالسرعة المطلوبة ويقلل الأخطاء المحتملة
• تم تعديل نظام العمل ليشمل آلية الحجز وربطها بالإيرادات والدخول وإدخال نظام الإيداع مما يجنب الكثير من المشاكل الشائعة في هذا الجانب
• تم تفعيل خدمة الباركود في تعاملات الشركة المختلفة بين المستودعات والمشتريات والمبيعات لضمان سهولة ودقة التعاملات المختلفة
• تم تطوير نقطة البيع ووضع آليات تضمن التعامل مع حالات الازدحام مثل تحويل الطلبات من نقطة لأخرى ومرونة التعامل معها مما ساعد البائعين على التكيف مع هذه الاختناقات